CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

 

Công ty Cổ phần Dịch vụ Giáo dục Educe Vietnam cam kết bảo mật an toàn tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng (sau đây gọi là "Thành viên") theo chính sách bảo vệ thông tin của doanh nghiệp và các quy định của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân Thành viên:

  • Website stemsmart.net thu thập một số thông tin cá nhân của Thành viên, như: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ Thành viên. Đây là các thông tin mà stemsmart.net cần Thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để stemsmart.net liên hệ xác nhận khi Thành viên đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng;
  • Các Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho stemsmart.net về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi thu thập thông tin:

Website stemsmart.net sử dụng thông tin Thành viên cung cấp để:

  • Cung cấp các dịch vụ đến Thành viên;
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Thành viên và stemsmart.net;
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên;
  • Liên lạc và giải quyết với Thành viên trong những trường hợp đặc biệt;
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của Thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại stemsmart.net;
  • Khi có yêu cầu của cơ quan chức năng: stemsmart.net có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên theo yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của Thành viên. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của Thành viên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ và bảo mật trên máy chủ của stemsmart.net cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. 

 4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân Thành viên:

  • Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi, nhằm mục đích thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như với điều kiện áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân;
  • Chúng tôi sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến website stemsmart.net. Khi đó, bên thứ ba có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân;
  • Các chương trình hợp tác liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích quảng bá hoặc cung cấp dịch vụ và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân;
  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý;
  • Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân Thành viên. 

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Dịch vụ Giáo dục Educe Vietnam

  • Trụ sở chính: Detech Tower, 8 Tôn Thất Thuyết, Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • Điện thoại: +84 (024) 3200 7495
  • Email: admin@stemsmart.net

 6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu:

  • Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu ban quản trị website stemsmart.net thực hiện việc này;
  • Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của website stemsmart.net. Khi tiếp nhận những phản hồi này, stemsmart.net sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.